Harmonogram szkoleń dla pracowników / Training Schedule for Staff / Czestochowa University of Technology

HARMONOGRAM SZKOLEŃ DLA PRACOWNIKÓW / TRAINING SCHEDULE FOR STAFF

Termin szkolenia (dwie daty do wyboru): 23.03.2026 r. lub 24.03.2026 r.

Termin rozpoczęcia rejestracji: 12.03.2026 r.

Termin ostateczny składania aplikacji: 18.03.2026 r. godz. 12:00

Liczba dostępnych miejsc: 30 pracowników PCz (dwie grupy po 15 osób)

Więcej informacji tutaj

Harmonogram szkolenia:

Moduł 1 & 2: Strategia i Kanały (90 min)

Moduł 3: Content Marketing i Zagranica (90 min)

Moduł 4: Warsztat Video i Aplikacje (45 min)

Moduł 5: Warsztat Video Telefonem (45 minut)

Moduł 6: Analityka i Case Studies (90 min)

Efekty uczenia:

Wiedza

Po ukończeniu szkolenia uczestnik:

Wyjaśnia podstawowe zasady budowania marki uczelni w środowisku internetowym.
Charakteryzuje różnice w zachowaniach i procesie decyzyjnym kandydatów krajowych oraz zagranicznych.
Omawia etapy lejka marketingowego w rekrutacji na studia – od budowania świadomości do złożenia dokumentów w systemie rekrutacyjnym.
Rozróżnia specyfikę głównych kanałów promocji w Internecie (Meta, TikTok, YouTube).
Wyjaśnia znaczenie komunikacji międzykulturowej w promocji oferty edukacyjnej dla kandydatów zagranicznych.
Identyfikuje kluczowe wskaźniki efektywności działań marketingowych w Internecie (np. zasięg, CTR, konwersja).
Zna podstawowe narzędzia do tworzenia i montażu materiałów wideo wykorzystywanych w promocji uczelni.

Umiejętności

Po ukończeniu szkolenia uczestnik potrafi:

Dopasować kanały komunikacji internetowej do grupy docelowej kandydatów.
Opracować podstawową koncepcję kampanii promocyjnej uczelni w mediach społecznościowych.
Tworzyć pomysły na treści odpowiadające potrzebom i obawom kandydatów z różnych krajów.
Przygotować krótkie materiały wideo promujące uczelnię przy użyciu telefonu komórkowego.
Wykorzystać podstawowe funkcje aplikacji do montażu wideo (np. dodanie napisów, muzyki, formatowanie pod media społecznościowe).
Analizować podstawowe dane z kampanii internetowych i wyciągać wnioski dotyczące ich skuteczności.
Wskazać działania optymalizujące promocję uczelni przy ograniczonym budżecie marketingowym.

Kompetencje społeczne

Po ukończeniu szkolenia uczestnik:

Jest gotów do wykorzystywania nowoczesnych narzędzi komunikacji internetowej w promocji uczelni.
Rozumie znaczenie autentycznej komunikacji i współpracy ze studentami jako ambasadorami marki uczelni.
Wykazuje otwartość na eksperymentowanie z nowymi formatami komunikacji w mediach społecznościowych.
Dostrzega znaczenie analizy danych w podejmowaniu decyzji dotyczących działań marketingowych.
Jest gotów do wdrażania usprawnień w działaniach promocyjnych instytucji na podstawie wniosków z analizy kampanii.

Metoda weryfikacji: test kompetencji

Czas trwania: 8h dydaktycznych

Na podstawie pozytywnej oceny walidacyjnej uczestnicy otrzymują certyfikat potwierdzający nabyte Kompetencje, zgodny z zasadami projektu finansowanego ze środków Funduszy Europejskich dla Rozwoju Społecznego (FERS).

Termin szkolenia: 02.04.2026 r.

Termin rozpoczęcia rejestracji: 19.03.2026 r.

Termin ostateczny składania aplikacji: 25.03.2026 r. godz. 12:00

Liczba dostępnych miejsc: 15 pracowników PCz

Więcej informacji tutaj

SZCZEGÓŁOWY PROGRAM SZKOLENIA Z PODZIAŁEM NA TREŚCI MERYTORYCZNE

08:00-9:30	Ramy prawne i organizacyjne tworzenia i prowadzenia studiów wspólnych z podmiotem zagranicznym. · najważniejsze akty prawne · definicje i różnice między formami współpracy (joint / double / dual) Studia wspólne, wspólne kształcenie, podwójne dyplomy – ramy prawne · uprawnienia do prowadzenia studiów · tworzenie studiów · organizacja studiów
9:30-9:45	Przerwa
9:45-11:15	Umowa dot. studiów wspólnych – elementy i przykłady · przedmiot umowy · obowiązki uczelni jako stron umowy · zasady naboru/kwalifikacji/rekrutacji, z uwzględnieniem specyfiki studentów zagranicznych oraz wymaganych dokumentów · prawa i obowiązki studentów w zakresie realizacji studiów, w tym w zakresie uznawania okresów studiów i odbywania studiów, płatności za studia, korzystania z domów studenckich oraz ubezpieczenia zdrowotnego
11:14-11:45	Przerwa
11:45-13:15	Umowa dot. studiów wspólnych – elementy i przykłady – ciąg dalszy · warunki ukończenia studiów, w tym procedura nadania podwójnego/wspólnego dyplomu (proces dyplomowania) · wymagana dokumentacja · obsługa administracyjna · nadzór nad realizacją umowy · koordynator umowy · obowiązywanie umowy · konkretne przykłady zapisów w umowach Obsługa studiów i procesu dyplomowania w ramach studiów wspólnych. · wymagana dokumentacja · obsługa studiów i procesu dyplomowania w ramach studiów wspólnych
13:15-13:30	Przerwa
13:30-15:00	Wzór dyplomu wspólnego oraz wzór suplementu, zasady sporządzania i wydawania oraz dobre praktyki Sprawozdawczość w zakresie studiów wspólnych w systemie POL-on oraz na potrzeby innych instytucji oraz służb Podsumowanie i dyskusja. Zakończenie szkolenia.

Efekty uczenia:

Wiedza

Uczestnik zna i rozróżnia formy współpracy dydaktycznej (studia wspólne, wspólne kształcenie, podwójne dyplomy) oraz podstawy prawne ich prowadzenia.

Zna zasady organizacji studiów wspólnych, w tym rekrutacji (również cudzoziemców), realizacji kształcenia, procesu dyplomowania oraz obowiązki sprawozdawcze uczelni (w tym w systemie POL-on).

Umiejętności

Uczestnik potrafi przygotować i analizować umowę o prowadzenie studiów wspólnych, uwzględniając kluczowe elementy i dobre praktyki.

Potrafi zastosować przepisy prawa w praktyce organizacji i obsługi studiów wspólnych.

Kompetencje społeczne

Uczestnik dostrzega znaczenie współpracy międzyuczelnianej i wykazuje się starannością w zakresie prawidłowego przygotowania oraz realizacji studiów wspólnych zgodnie z obowiązującymi przepisami i dobrymi praktykami.

Warsztaty międzykulturowe #interlab+

Termin szkolenia: 27-28.05.2026 r.

PROGRAM WARSZTATÓW (dzień 1):
Godziny	Bloki tematyczne	Opis metod
9:00-10:30	Wstęp Część 1 - Kultura	Powitanie uczestników, omówienie zasad współpracy oraz zapoznanie się. Moja kultura w kontekście innych kultur oraz ja w kontekście mojej kultury. Rozpoczniemy od refleksji dotyczącej tożsamości kulturowej oraz tego, jaki ma wpływ na jednostkę, różnice indywidualne etc.
10:30-10:45	PRZERWA
10:45-12:15	Część 2 - Akulturacja	Co się z nami dzieje, gdy wyjeżdżamy na dłużej za granicę oraz co dzieje się z osobami, które przyjeżdżają do Polski? W tej części omówimy poszczególne etapy procesu akulturacji, z czym się wiążą oraz jak możemy wspierać osoby w tym procesie z perspektywy “bycia u siebie”?
12:15-12:30	PRZERWA
12:30-13:30	Część 3 - Komunikacja	Czy "tak" i "nie" znaczy to samo w różnych kulturach oraz co komunikacja międzykulturowa ukrywa między słowami? Moduł poświęcony komunikacji (bezpośredniej i online) – w jaki sposób kultura wpływa na przyzwyczajenia komunikacyjne jednostek. Na co warto zwracać uwagę komunikując nadając i odbierając różnego rodzaju komunikaty w środowisku wielokulturowym. Omówimy również różnice w oczekiwaniach dotyczących informacji zwrotnej.
13:30-14:00	PRZERWA
14:00-15:00	Część 4 - Czas	Co to znaczy “być na czas" w różnych kulturach? Część poświęcona postrzeganiu czasu, relacji w różnych kulturach oraz różnicach kulturowych w budowaniu zaufania we współpracy.

PROGRAM WARSZTATÓW (dzień 2):
Godziny	Bloki tematyczne	Opis metod
9:00-10:30	Część 5. – Wymiary Kultury	Jak patrzymy na świat przez nasze kulturowe okulary i czy możemy je zdjąć? Wymiary kultury i ich praktyczny wpływ na kontakty z osobami z innych krajów. Omówimy wspólnie teorię wybranych wymiarów kultury (jak np. hierarchiczność, czy kolektywizm) oraz ich praktyczne przełożenie na codzienną współpracę w środowisku akademickim.
10:30-10:45	PRZERWA
10:45-12:15	Część 5 – Wymiary Kultury	Kontynuacja modułu.
12:15-12:30	PRZERWA
12:30-13:30	Część 6 – Specyfika kultury akademickiej w ujęciu międzykulturowym	Różnice kulturowe a kultura instytucji. Studenci i pracownicy zagraniczni – wyzwania i możliwości. Różnice kulturowe przejawiają się bardzo często w organizacji pracy instytucji szkolnictwa wyższego – w tej części zastanowimy się jak różnice instytucjonalne wpływają na nasze wzajemne oczekiwania dotyczące ról oraz współpracy na uczelni.
13:30-14:00	PRZERWA
14:00-15:00	Część 7 – Przydatne narzędzia i rozwiązania Zakończenie i ewaluacja	Po co nam w ogóle komunikacja międzykulturowa? Narzędzia i umiejętności przydatne w pracy w środowisku wielokulturowym. Na zakończenie porozmawiamy o narzędziach, które każdy może na co dzień stosować, aby ułatwić sobie pracę i komunikację w różnorodnym kulturowo środowisku.

Efekty - po spotkaniu warsztatowym uczestnik/uczestniczka:

Zna etapy procesu akulturacji oraz stresu akulturacyjnego.
Posiada wiedzę dotyczącą różnic w podejściu do czasu pomiędzy kulturami monochronicznymi i polichronicznymi (wg E.T. Halla).
Potrafi rozpoznać różnice kulturowe w stylach komunikacji.
Potrafi dostrzec i zrozumieć uwarunkowania kulturowe w organizacji i pracy instytucji akademickiej.
Rozumie znaczenie różnic kulturowych w kontekście rozwoju społeczności akademickiej i kultury organizacyjnej uczelni.
Zna narzędzia i sposoby komunikacji ułatwiające unikanie nieporozumień wynikających z różnic kulturowych.
Wykazuje motywację do pracy w grupie i do rozwijania refleksji dotyczącej kontaktów międzykulturowych w środowisku akademickim.

Termin szkolenia: 19.06.2026 r.

Termin rozpoczęcia rejestracji: 22.05.2026 r.

Termin ostateczny składania aplikacji: 28.05.2026 r. godz. 12:00

Liczba dostępnych miejsc: 15 pracowników PCz

Więcej informacji tutaj

HARMONOGRAM SZKOLENIA

08:00–08:15 – Pre-test

08:15–08:45
Moduł 1. Kim jest „trudny student”, specyfika trudnych zachowań studenckich

Trudny student – definicja i charakterystyka
Najczęstsze trudne zachowania studentów w środowisku akademickim
Oczekiwania studentów, a możliwości organizacyjne uczelni
Granice odpowiedzialności pracownika uczelni

Metody: mini-wykład, dyskusja moderowana, ćwiczenie: „Trudny student – pierwsze skojarzenia”

08:45–09:30
Moduł 2. Trudności wynikające z różnic kulturowych, komunikacyjnych i pokoleniowych albo wynikające ze stanu zdrowia lub uwarunkowań neurorozwojowych

Różnice pokoleniowe w środowisku akademickim
Trudności wynikające z różnic kulturowych i językowych
Specyfika pracy ze studentami zagranicznymi w środowisku akademickim
Studenci ze szczególnymi potrzebami
Trudności w kontakcie wynikające ze stanu zdrowia, kondycji psychicznej oraz uwarunkowań neurorozwojowych studentów

Metody: mini-wykład, analiza przykładów

09:30–10:15
Moduł 3. Profesjonalna komunikacja jako narzędzie pracy z trudnym studentem

Komunikacja werbalna i niewerbalna
Aktywne słuchanie, parafraza, klaryfikacja
Jasne i zrozumiałe przekazywanie informacji
Budowanie relacji i ograniczanie nieporozumień

Metody: mini-wykład, ćwiczenia w parach, analiza przykładów

10:15 – 10:30 - PRZERWA

10:30–11:15
Moduł 4. Klasyfikacja trudnych typów studentów i strategie postępowania

Student roszczeniowy
Student agresywny
Student wycofany i bierny
Student nadmiernie emocjonalny
Student manipulujący
Dobór adekwatnych strategii komunikacyjnych

Metody: mini-wykład, case study, symulacje rozmów

11:15–12:00
Moduł 5. Narzędzia i techniki radzenia sobie w sytuacjach trudnych

Źródła konfliktów w relacjach student–pracownik uczelni
Style reagowania na konflikt
Techniki deeskalacji napięcia
Jak reagować na pretensje, skargi i agresję słowną
Kiedy i jak zakończyć rozmowę

Metody: mini-wykład, praca w grupach, odgrywanie ról, dyskusja

12:00–12:30 - PRZERWA

12:30-13:15
Moduł 6. Jak zapobiegać trudnym sytuacjom

Najczęstsze przyczyny eskalacji konfliktów
Znaczenie jasnej komunikacji i procedur
Budowanie relacji opartych na wzajemnym szacunku
Działania profilaktyczne ograniczające sytuacje trudne

Metody: mini-wykład, burza mózgów

13:15–14:00
Moduł 7. Praca emocjonalna personelu — dbanie o siebie w kontakcie z trudnymi studentami

Emocje własne i emocje studenta
Zarządzanie stresem i napięciem
Odporność psychiczna w pracy akademickiej
Higiena psychiczna pracownika

Metody: ćwiczenia indywidualne, refleksja

14:00–14:45
Moduł 8. Część praktyczna - odgrywanie scenek i symulacje sytuacji konfliktowych

Symulacje rozmów z różnymi typami trudnych studentów
Analiza rzeczywistych sytuacji z praktyki uczelni
Ćwiczenie technik komunikacyjnych i deeskalacyjnych
Informacja zwrotna od trenera i uczestników

Metody: role play, analiza zachowań, feedback

14:45–15:00
Walidacja efektów uczenia, ewaluacja i zakończenie szkolenia

Test wiedzy
Ankieta ewaluacyjna
Podsumowanie szkolenia

Efekty uczenia osiągnięte przez uczestnika szkolenia

Kategoria	Efekty kształcenia
Wiedza	Zna specyfikę trudnych zachowań studentów oraz ich najczęstsze przyczyny w środowisku akademickim. Rozumie wpływ różnic kulturowych, komunikacyjnych, pokoleniowych oraz uwarunkowań zdrowotnych i neurorozwojowych na relacje ze studentami. Zna podstawowe narzędzia skutecznej komunikacji interpersonalnej, w tym aktywne słuchanie, parafrazę, klaryfikację i asertywność. Rozumie mechanizmy powstawania konfliktów oraz zasady zapobiegania i reagowania na sytuacje trudne. Zna znaczenie dobrostanu psychicznego i odporności emocjonalnej w pracy z trudnym studentem.
Umiejętności	Potrafi prowadzić profesjonalną i rzeczową rozmowę ze studentem w sytuacjach standardowych oraz problemowych. Stosuje techniki skutecznej komunikacji w celu ograniczania nieporozumień i napięć. Potrafi rozpoznawać różne typy trudnych studentów oraz dobierać adekwatne strategie postępowania. Umie reagować na zachowania konfliktowe, roszczeniowe i agresywne z zachowaniem profesjonalizmu i bezpieczeństwa. Potrafi stosować podstawowe techniki deeskalacji napięcia oraz działania zapobiegające eskalacji konfliktów.
Kompetencje społeczne	Zachowuje profesjonalizm, opanowanie i kulturę komunikacji w kontaktach ze studentami. Wykazuje postawę szacunku wobec różnorodności potrzeb i doświadczeń studentów. Dba o własne granice, dobrostan psychiczny oraz bezpieczeństwo relacji w sytuacjach trudnych. Jest gotowy do stosowania zasad równego traktowania i komunikacji włączającej w środowisku akademickim.

Planowany termin szkolenia zgodnie z harmonogramem: maj 2026

Liczba dostępnych miejsc: 15 pracowników PCz

Więcej informacji wkrótce!

Planowany termin szkolenia zgodnie z harmonogramem: październik 2026

Liczba dostępnych miejsc: 40 pracowników PCz (dwie grupy po 20 osób)

Więcej informacji wkrótce!

Planowany termin szkolenia zgodnie z harmonogramem: październik 2026

Liczba dostępnych miejsc: 15 pracowników PCz

Więcej informacji wkrótce!

Planowany termin szkolenia zgodnie z harmonogramem: październik 2026

Liczba dostępnych miejsc: 30 pracowników PCz (dwie grupy po 15 osób)

Więcej informacji wkrótce!

Planowany termin szkolenia zgodnie z harmonogramem: kwiecień 2027

Liczba dostępnych miejsc: 40 pracowników PCz (dwie grupy po 20 osób)

Więcej informacji wkrótce!

Planowany termin szkolenia zgodnie z harmonogramem: maj 2027

Liczba dostępnych miejsc: 40 pracowników PCz (dwie grupy po 20 osób)

Więcej informacji wkrótce!

Planowany termin szkolenia zgodnie z harmonogramem: maj 2027

Liczba dostępnych miejsc: 24 pracowników PCz (dwie grupy po 12 osób)

Więcej informacji wkrótce!

Projekt „Politechnika Częstochowska dla wszystkich – CUT for ALL” nr umowy BPI/WTP/2024/1/00034/U/00001 realizowany w ramach programu „Welcome to Poland – nabór 2024” organizowanego przez NAWA – Narodową Agencję Wymiany Akademickiej. Projekt jest współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Plus (EFS+) w ramach Programu Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego 2021–2027 (FERS). Projekt realizowany przez: Centrum Studentów Zagranicznych Politechniki Częstochowskiej Okres realizacji: 01.10.2025 – 30.09.2027 r. | Project: “Czestochowa University of Technology for All – CUT for ALL” Agreement No.: BPI/WTP/2024/1/00034/U/00001 The project is implemented under the “Welcome to Poland – 2024 Call for Proposals” programme coordinated by the Polish National Agency for Academic Exchange (NAWA). The project is co-financed by the European Union from the funds of the European Social Fund Plus (ESF+) under the programme European Funds for Social Development 2021–2027 (FERS). Project implemented by: International Students Office Czestochowa University of Technology Project duration: October 1, 2025 – September 30, 2027

Harmonogram szkoleń dla pracowników / Training Schedule for Staff

Szkolenie z promowania w Internecie

Szkolenie z tworzenia studiów wspólnych

Szkolenie "Komunikacja międzykulturowa w kontekście uczelni wyższej"

Szkolenie praca z trudnym studentem

Szkolenie ze standardów obsługi studentów zagranicznych i pracowników naukowych

Szkolenie z różnic kulturowych i zwyczajów innych krajów

Szkolenie z legalizacji pobytu cudzoziemców

Szkolenie „Język angielski w stopniu średniozaawansowanym B1 i B2”

Szkolenie z zakresu integracji kulturowej

Szkolenie z zakresu nauczania w międzynarodowym środowisku

Szkolenie „Excel – praktyczne wykorzystanie arkusza kalkulacyjnego w pracy naukowo-dydaktycznej”